Política do Plano - Ouvinte Desablaah
1. Conduta, Privacidade e Sigilo
O Ouvinte concorda em seguir rigorosamente todas as regras de privacidade, sigilo, respeito e conduta do Desablaah.
É expressamente proibido solicitar ou induzir o desabafador (“Confidente”) a revelar nome, endereço, documentos ou qualquer dado pessoal, garantindo anonimato absoluto.
A identidade do Confidente jamais será divulgada pela plataforma, sendo revelada somente se ele próprio desejar, durante a conversa.
2. Cancelamento do Plano
O plano poderá ser cancelado imediatamente pela Plataforma caso o Ouvinte viole qualquer regra de privacidade, segurança, conduta, ética ou política interna do Desablaah.
3. Regras de Valor e Duração das Sessões
O valor da escuta será livremente definido pelo Ouvinte, respeitando o mínimo obrigatório de R$ 60,00 por sessão.
Cada sessão terá duração padrão de 50 minutos, salvo formatos especiais previamente autorizados pela plataforma.
O Ouvinte é responsável por manter clareza e transparência sobre os valores ofertados aos Confidentes.
4. Pagamentos e Retenção pela Plataforma
Todos os pagamentos dos Confidentes serão processados exclusivamente dentro do Desablaah.
No Plano básico, a plataforma reterá automaticamente 20% do valor total de cada escuta realizada, a título de taxa de intermediação, processamento e manutenção dos serviços.
No Plano Premium a plataforma reterá apenas 5% do valor total de cada escuta realizada a título de taxa de intermediação, processamento e manutenção dos serviços.
O repasse do valor devido ao ouvinte será realizado 30 dias após o processamento do pagamento, conforme ciclo de liberação financeira da plataforma.
5. Habilitação do Ouvinte Desablaah
Para garantir segurança, qualidade e confiabilidade, todo candidato a Ouvinte deverá enviar:
Documento oficial de identidade;
Comprovante de endereço;
Qualificações profissionais relevantes ao perfil (quando aplicável).
Além disso, o candidato passará por entrevista online obrigatória, conduzida pela equipe Desablaah, destinada a avaliar empatia, comunicação, postura e alinhamento com os princípios da plataforma.
Somente após aprovação dessa etapa o Ouvinte será habilitado para abrir sua sala, definir seus preços e iniciar atendimentos.